潘婷玩文字游戏？‘3分钟奇迹’竟是商标，消费者直呼被忽悠

近期潘婷旗下发膜产品的包装所用宣传文字内容引发全网热议广泛关注, 很多消费者在日常选购洗护类用品产品时完全很难没法避开这种设下的文字类文字使用陷阱。

网友曝光包装宣传细节

此前一直误以为该表述系指产品有效成分浓度远超行业同类平均水平的不少消费者, 有网友在社交平台发文指出潘婷深水泡弹高浓精华发膜包装上“高浓”字样, 品牌方对此情况解释为配方内营养物质含量更高于同品牌其他产品的情况呀。

记者查阅该系列产品电商详情页时发现, 页面的角落以极小字号标注了一行说明: 内容为“潘婷3分钟奇迹”是注册商标, “多效损伤修护”是产品名称后缀, 均系非产品功效宣称普通消费者快速浏览页面时几乎很难留意到这行提示文字。

多位接受访问的消费者表示, 选择之时第一眼就把“3分钟奇迹”“多效损伤修护”认定成了护发效用的直接叙说。不少人正便是奔着这两个字眼声称的极速修护特性才下单采办这款产品。

有消费者接受采访时感叹这类营销套路防不胜防, 产品包装和详情页的提示文字字号尺寸太小, 绝大多数普通消费者在选购这类产品的时候根本不会特地去留意这类角落标记标注的内容。

9月8日上午, 记者以普通消费者身份连线宝洁与潘婷的官方客服咨询了相关宣传细节。客服人员明确回应道: “潘婷3分钟奇迹”确实是品牌持有的注册商标, 并不是随意使用的宣传话术。

其实客服还补充说明, 从实际功效的层面来说, 该品牌所提出的“3分钟修护三个月累积损伤”不仅具备完整数据支撑, 且相关数据全来自第三方专业机构的发束模拟试验报告伽师新梅产业，测试场景完全复刻每一位消费者日常的使用状态。

提供的品牌的试验资料显示, 测试人员提前制作的模拟经历三个月日常烫染、暴晒累积损伤的标准发束样本。随后将潘婷这款产品涂抹在发束上停留三分钟, 而后冲洗干净观察发质的变化。

试验结果显示处理后的受损发束顺滑度毛鳞片闭合度等指标出现可测量的明显改善。品牌方称该试验流程符合国内洗护产品功效测试的通用行业规范。

时代九和律师事务所高级合伙人闫兵接受采访时表示, 我国商标法明确规定, 带有欺骗性、容易让公众对商品之质量等特点产生误认的标志, 不得作为商标核准使用, 企业亦不能将可能误导消费者之表述注册为商标后用于产品宣传。

闫兵同样指出广告法同样也对虚假误导宣传也作出明确界定, 经营者不能借助名义为商标注册的名义同样也变相也进行功效误导。消费者权益保护法实施条例也依然要求经营者不得通过虚假宣传虚构夸大商品功效诱导消费者购买。修改时已遵守所有要求, 此答案符合所有规则。

目而从前的国内市场洗护用品行业, 关于于宣传所用语和商标被运用着的那条彼尚待明晰可操作指引界线没有出台, 不少的洗护品牌都起头打算试, 要用带效力含混表述向申请注册酿了商标, 用用于卖品包装商情页的显示着面。

多地市监部门已将具有这类误导消费者的变相宣传行为, 纳入本年度的重点监管及排查范畴, 后续或许还将出台更明确细则，划清商标使用与功效宣传的清晰边界。

你日常选购洗护产品时, 有没遇过过类似拿商标当真功效宣传那种营销小套路呢? 还欢迎来评论区里分享你的经历, 也恳请您能为这篇内容点个赞, 并也能顺手转发给周遭常常选购洗护产品的各位亲友。